孩子頂撞父母，已經是目前大多數家庭中非常常見的現象了，但很多時候家長卻不知道該如何解決。那麼面對孩子和家長說話態度不好的情況，家長應該怎麼辦呢？
1. **先讓孩子冷靜下來**
生氣不僅是孩子的專利，成年人也會生氣，只不過成年人能更好地管控自身的情緒。但孩子一旦生氣就很難再平靜下來。當孩子與父母頂撞時，我們應該先讓孩子冷靜下來，然後再進行討論。如果一直在生氣的狀態，孩子難以仔細思考父母所說的話，也不會進行反思。
2. **不要對孩子說「我討厭你」**
其實，不論是大人還是孩子，都会有發脾氣的時候，發脾氣時可能會出現語言失控，說出一些不該說的話。但家長們要記住，「我討厭你」這四個字一定不要對孩子說，這會傷害到孩子的內心。此外，還需要告訴孩子，也不能對別人說這樣的話，以避免孩子養成用語言來傷害他人的習慣。
3. **理解、包容孩子**
面對孩子的不友好態度，家長不能生氣、訓斥或打罵，反而應該更多地關心和愛護孩子。首先，父母要允許孩子犯錯，對孩子的不禮貌行為給予理解和包容；其次，在理解和包容的基礎上，以和顏悅色的方式與孩子進行良好的溝通，並告訴孩子應該用什麼樣的語氣來與長輩說話。同時，也要告訴孩子如果有任何想法，一定要用恰當的方式好好表達，而不是故意惹媽媽生氣。
4. **日常生活中做表率**
人們常說性格決定一生，孩子從小能養成好的性格，對未來影響是相當大的。6歲之前是孩子性格形成的最佳期，父母作為孩子的第一任老師，必須給孩子做好榜樣。比如：平時夫妻要和諧相處，讓孩子體會到父母的恩愛；遇到事情時，父母要共同商量，溝通時好好說話。孩子若長期生活在家庭氛圍和諧的環境中，一定能培養出好的性格。相反，假如父母經常為了一點雞毛蒜皮的事情爭吵不休，或動不動就在孩子面前大吼小叫，甚至發火，孩子就會缺乏安全感，表現出暴躁和愤怒，與父母交往時也會出現不文明、不禮貌的行為，因此父母的表率作用非常重要！
關於孩子和家長說話態度不好的問題，家長應該先讓孩子冷靜下來，切勿對孩子說「我討厭你」，理解和包容孩子，並在日常生活中做好表率，這些措施都有助於改善孩子和家長之間的溝通問題。
